Políticas da Loja
Usuário: é toda a pessoa física que acessa a Loja Online Marcela Quiroga e que realiza o
Cadastro. Cadastro: significa o cadastro realizado na Loja Online Marcela Quiroga, que permite acesso à
sua área restrita e às suas funcionalidades exclusivas. Loja Online Marcela Quiroga: é o ambiente virtual que permite ao Usuário adquirir os Produtos, com segurança e facilidade, disponibilizada por Marcela Quiroga no endereço eletrônico https://www.marcelaquiroga.com.br/ mediante qualquer meio de
acesso, incluindo aparelhos móveis, celulares, tablets, computadores pessoais,
navegadores de internet e demais meios de acesso que vierem a ser desenvolvidos.
Produtos: são os e-Books desenvolvidos por Marcela Quiroga comercializados no site.
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TERMOS DE USO
Os presentes Termos de Uso têm por finalidade explicitar as regras e as condições que
regerão o relacionamento entre a MQUIROGA TREINAMENTO E CONSULTORIA LTDA, e os usuários da plataforma online disponibilizada no endereço eletrônico marcelaquiroga.com.br mediante qualquer meio de acesso, incluindo aparelhos móveis, celulares, tablets, computadores pessoais, navegadores de internet e demais meios de acesso que vierem a ser desenvolvidos.
1. LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA
A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA possibilita ao Usuário adquirir Produtos com segurança e
facilidade, oferecendo experiência de navegação única, com preços, promoções e formas de
entrega e pagamento diferenciados. Para garantir o melhor uso da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, o Usuário deverá dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis, serviço de conexão à Internet.
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2. COMPRAS NA LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA
Cadastro
Para fazer qualquer compra na LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, o Usuário deverá cadastrar-se,
criando uma conta de Usuário, com login e senha próprios, além de outros dados a seu
respeito, ou por meio de vinculação à conta já existente do Google.
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Para realizar o Cadastro, o Usuário deverá ter, obrigatoriamente, no mínimo, 18 (dezoito)
anos. É responsabilidade do Usuário prestar informações corretas, verdadeiras, autênticas,
completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, não podendo divulga-la a
terceiros, responsabilizando-se civil e criminalmente pela veracidade e autenticidade das
informações e pelos danos que tal violação der causa.
A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não se responsabiliza pelo conteúdo, correção, veracidade, autenticidade, completude ou atualização dos dados e das informações prestados pelo Usuário, nem
mesmo pelo seu eventual uso indevido. O Usuário compromete-se a atualizar os dados e as informações fornecidos no momento do Cadastro, em caso de qualquer mudança ou alteração.
Caso, a qualquer momento após a aprovação do Cadastro, a LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA verifique que o Usuário forneceu dados e informações falsos ou inverídicos, ou em caso de utilização da
LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA em desconformidade com estes Termos de Uso e Políticas de
Privacidade, a LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA o Usuário através do e-mail cadastrado concedendo
o prazo de 2 (dois) dias corridos para que seja sanada a violação. Descumprido este prazo
ou havendo reincidência do Usuário em violar estes Termos de Uso e Políticas de
privacidade, a LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA reserva-se ao direito de cancelar o Cadastro do Usuário e bloquear o acesso a seus serviços, sem prejuízo da adoção das medidas que entenda cabíveis. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA poderá alterar os seus critérios de elegibilidade de Cadastro e utilização da loja a qualquer momento, sem que para isso tenha de comunicar ou avisar previamente ao Usuário.
Sacola de Compras
Durante a navegação na LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, os Produtos selecionados pelo Usuário e
colocados na sacola de compras somente serão reservadas e retiradas do estoque da
LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA após a conclusão do pedido. É possível que alguns Produtos se encontrem sinalizados como “Esgotado”, o que significa que o Produto está em falta. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não será responsável caso, no ato da conclusão do pedido, o Produto não estiver mais
disponível. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA também não garante reserva de estoque de Produtos para futuras trocas.
Promoções: A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA cria promoções e eventos diferentes para cada plataforma digital. Descontos, promoções e cupons de vale compra e/ou desconto não podem ser usados de forma cumulativa.
Preço: No preço dos Produtos não estão incluídos o frete e embalagens para presente, cujos
custos serão informados na sacola de compras e na finalização do pedido mediante o fornecimento do CEP.
Comentários
LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA poderá excluir e/ou não publicar quaisquer comentários enviados pelos Usuários, sem aviso prévio e/ou direito a qualquer indenização, que contiverem (i) qualquer
declaração de cunho LGBTfóbico, xenófobo, machista, racista, misógino, gordofóbico, ou
contra qualquer outros princípios de respeito às minorias, diversidade cultural, religiosa,
moral e bons costumes; (ii) pornografia e pedofilia; (iii) manifestação de violação a direito
autoral ou de imagem; (iv) instigação ou apologia à prática de crimes; (v) uso da violência,
disseminação de ódio ou qualquer outra forma de agressão; (vi) ofensa à honra, imagem,
reputação e dignidade de terceiros; (vii) utilização de marcas, símbolos, logotipos ou
emblemas de terceiros; e (viii) atividade comercial similar à LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA ou que a utilize para angariar recursos por publicidade de terceiros.
3. SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Login e Senha
O Usuário deverá criar seu login e senha próprios, em observância a todos os requisitos
indicados pela LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA no momento do Cadastro.
É de exclusiva responsabilidade do Usuário a segurança e o sigilo de seu login e senha em
relação a terceiros, não devendo disponibilizá-los, divulgá-los ou compartilhá-los com quem
quer que seja, sob pena de exclusão do Cadastro, além do ressarcimento dos danos que
sobrevierem dessa divulgação indevida. Caso o Usuário entenda que seu login e senha tenham sido apropriados por outrem e/ou sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer razão, deverá proceder sua troca ou atualização o mais rapidamente possível e, se não conseguir acessar a internet para
obter suporte, deverá comunicar imediatamente à LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA.
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O Usuário, desde já, reconhece que todos os acessos realizados após a aprovação do
Cadastro são interpretados como tendo sido feitos por ele próprio de forma incontestável,
sendo responsável por todas as operações realizadas na LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA com uso
de sua conta, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação de seu login e
senha a terceiros.
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4. PAGAMENTO
Todos os Produtos comprados por meio da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA deverão ser pagos
através da plataforma Wix ou outra plataforma de pagamentos
disponibilizada na LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não gerencia diretamente os pagamentos efetuados pelos Usuários e não armazena os seus dados bancários ou dos seus cartões de crédito, utilizando, para maior segurança, serviços independentes especializados em receber e repassar pagamentos. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não assume qualquer responsabilidade por erros, contratempos ou prejuízos decorrentes do uso desses serviços, inclusive, mas não limitados a: perda de valores, cobranças em excesso, atrasos na confirmação de pagamentos ou divulgação de dados de uso desses serviços, cadastrais, bancários ou sigilosos fornecidos durante as
transações.
A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não se responsabiliza pelas fraudes e nem por qualquer dano causado pela ação de terceiros falsários que, por meios escusos, furtarem os dados bancários e/ou dados
dos cartões de crédito dos usuários ou qualquer outra forma de pagamento. Também não se
responsabiliza pelos vírus, trojans, malwares ou qualquer outro programa malicioso
instalado no computador, tablet, celular, dispositivo móvel ou navegador do Usuário e que
efetuem a modificação dos números gerados para pagamento por boleto bancário.
As compras realizadas pelos Usuários poderão ser canceladas a qualquer momento e a sua
causa não poderá ser declarada pela LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, pois são informações protegidas pelo sigilo bancário. Para estes casos, os Usuários deverão entrar em contato com a sua
instituição financeira e/ou operadora do cartão de débito/crédito que possui relação jurídica.
5. DISPONIBILIDADE DA LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA
A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA envida seus melhores esforços para a manutenção da disponibilidade da Loja. Ainda assim, podem ocorrer, eventualmente, indisponibilidades
temporárias decorrentes de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força
maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas ou fatos de terceiros que fogem de sua
esfera de vigilância e responsabilidade.
Nestes casos, a LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso o mais brevemente possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de
terceiros, dos quais a loja depende para ficar on line.
Quando for razoavelmente possível, eventuais procedimentos de manutenção que
acarretem a indisponibilidade da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA serão previamente informados por
meio dos seus canais oficiais de comunicação.
A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos decorrentes do uso da loja ou por danos diretos ou indiretos decorrentes de caso fortuito ou
força maior, do uso inadequado, ou, ainda, por suas eventuais paralisações transitórias.
Caberá ao Usuário manter seus dispositivos configurados e ajustados de modo que não
interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, não
sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem
eletrônica.
6. RESPONSABILIDADE DA LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA
Sem prejuízo das demais disposições destes Termos de Uso e das Políticas de Privacidade,
a LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA não se responsabilizará por:
(i) Quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos dispositivos e equipamentos do Usuário e sejam resultantes do uso regular; (ii) Qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares maliciosos, como vírus, cavalos de Tróia e
outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na Loja Virtual, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos; e (iii) Qualquer dano direto ou indireto decorrente da violação, pelo Usuário, dos presentes Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
7. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
São obrigações do Usuário, dentre outras previstas nestes Termos de Uso:
(i) Não acessar as áreas de programação da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, seu banco
de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade
de administração; (ii) Não realizar ou permitir que se realize engenharia reversa, nem traduzir,
decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas da LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA e de suas funcionalidades; (iii) Não utilizar softwares spider, ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou
espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas como para quaisquer outras finalidades; e (iv) Responsabilizar-se pelos danos causados em razão do descumprimento dos presentes Termos de Uso.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Pertencem à MQUIROGA TREINAMENTO E CONSULTORIA LTDA (i) todo e qualquer software, aplicativo ou funcionalidade referente à LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA; (ii) elementos visuais/gráficos do website em qualquer uma de suas páginas; (iii) nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou material publicitário inserido na Loja; (iv) todo e qualquer conteúdo criado e
produzido pela LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA, o qual não pode ser utilizado ou reproduzido sem sua prévia autorização.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
O atendimento aos Usuários poderá ser realizado, por meio dos nossos canais de
atendimento, em dias úteis, das 9h às 17h através do CHAT.
10. ACEITAÇÃO
Ao realizar o Cadastro, o Usuário declara ter lido e estar de acordo com os Termos de Uso e
as Políticas de Privacidade. A LOJA VIRTUAL MARCELA QUIROGA reserva-se no direito de alterar estes Termos de Uso e Políticas de Privacidade a qualquer momento.
11. FORO
É eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes
Termos de Uso.